B2B politik

BVA er en B2B-platform og et brand drevet af Deltarix (“vi”, “os”, “vores”). Når du bruger platformen og gennemfører køb, handler du med Deltarix.

1) Formål og målgruppe

BVA er for virksomheder og erhvervskunder. For at handle via platformen skal du oplyse et gyldigt dansk CVR-nummer.

2) Adgang og brugeroplysninger

Adgang til BVA gives kun efter godkendelse fra os.

• Vi kan godkende, afvise eller lukke en konto, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt for en sikker og korrekt brug af platformen.

• Du skal give korrekte oplysninger ved oprettelse og holde dem opdaterede.

• Hvis virksomhedens oplysninger skal ændres (fx firmanavn, adresse, e-mail, CVR-tilknytning eller kontaktperson), skal du kontakte os, så vi kan opdatere det.

3) Hvem må handle på virksomhedens vegne

Ved oprettelse og brug bekræfter du, at du handler på vegne af virksomheden, og at du har ret til at anmode om adgang og/eller foretage køb på virksomhedens vegne.

4) Brug af platformen

Platformen må ikke bruges til misbrug, omgåelse, falske oplysninger, uautoriseret adgang eller aktiviteter, der kan skade os, andre kunder eller vores drift.

5) Produkter, køretøjsmatch og kompatibilitet

Produktinformation, tekniske data, OE-numre, brand-/modelangivelser og køretøjsmatch kan være baseret på data fra leverandører, kataloger og systemlogik.

• Vores platform kan i nogle tilfælde vise et produkt som kompatibelt, selvom det ikke passer til dit køretøj eller din konkrete opsætning.

• Du er ansvarlig for at kontrollere kompatibilitet og specifikationer før køb (fx mål, stik, motor-/gear-koder, variant, PR-numre, chassis/VIN-afgrænsninger, udstyrsniveau m.m.).

• Hvis du er i tvivl, anbefaler vi, at du kontakter os før bestilling.

6) Priser, moms og betaling

Priser kan vises både ekskl. moms og/eller inkl. moms afhængigt af side, visning og produkt. Det vil fremgå i tilknytning til prisen (fx “inkl. moms” eller “ekskl. moms”).

• Betaling sker via webshoppen.

• Efter gennemført ordre kan du modtage ordrebekræftelse/kvittering og tilhørende dokumenter via platformen (fx følgeseddel og faktura, hvor relevant).

7) Levering og afhentning

Levering sker til den adresse, der er angivet ved bestilling eller tilknyttet jeres kundeprofil, afhængigt af valg i checkout.

Ved afhentning kan vi bede om oplysninger, der hjælper med at udlevere korrekt (fx ordrenummer, virksomhedsnavn eller kontaktperson). Det er kundens ansvar at sikre, at afhentning sker af en person, der må modtage på virksomhedens vegne.

8) Fejlkøb og bestillingsansvar

Når der bestilles via platformen, er det kundens ansvar at sikre, at varen er korrekt valgt.

• Vi dækker som udgangspunkt ikke fejlkøb (fx forkert vare til køretøj/variant), når varen i sig selv er leveret korrekt.

• Hvis en vare er defekt eller fejlleveret, håndteres det som en sag i dialog med os.

9) Ansvar og brug af produkter

Du har ansvaret for valg, montering, brug og kontrol af de varer, du køber hos os — også når platformen viser match/vejledning.

• Vi dækker ikke tab, skader eller følgevirkninger, der opstår som følge af valg, anvendelse eller montering af varer — herunder fx skader på køretøj, komponenter, driftstop eller andre omkostninger.

• Eventuelle henvendelser vedrørende fejl eller uoverensstemmelser skal rettes til os hurtigst muligt, så vi kan vurdere sagen.

10) Kontakt

Hvis du har spørgsmål til adgang, virksomhedsoplysninger, produkter eller en ordre, så kontakt os via de kontaktmuligheder, der fremgår på platformen.